Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale by J. Christian Andersen PDF

By J. Christian Andersen

ISBN-10: 8771703764

ISBN-13: 9788771703764

Tilfredse kunder er godt. males det er ikke godt nok!

At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice.
Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case tales får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops.

Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.

Show description

Read Online or Download Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale (Danish Edition) PDF

Similar danish ebooks books

Lotte Winther's Drengen på den blå vespa (Danish Edition) PDF

Annes liv vendes op og ned, da hun hovedkulds forelsker sig i den eventyrlige Sebastian, der hver nat ved fuldmåne dukker op nedenfor hendes altan med en flyvende, blå vespa. Hans univers forfører hende og tager hende med på en række rejser rundt om i verden, og hun længes hurtigt efter flere eventyr.

Get Ludvigsgave - en Arbejdsplads: Billeder og beretninger fra PDF

Beretningerne og billederne fra tidligere ansatte, Gedser Lokalhistoriske Arkiv m. fl. har – som tilfældet var med Friisenfeldtbogen – ført os vidt omkring på Sydfalster og åbnet døre for temaer om den røde malkeko, Marshall-hjælpen, Jagtloven, polsk arbejdskraft, ansættelsesforhold, et stort udvalg af traktormærker m.

Get Fra Ankerklyds til Bro: Kamp mod den negative sociale arv PDF

Historien om den ludfattige dreng fra Roskilde, der målbevidst kæmpede sig ud af fattiggårdens skygge. Som seksårig tjente han penge til sin mor, og gennem hele barndommen arbejdede han fem til seks timer om dagen. Inden sin konfirmation som 13-årig valgte han meget bevidst et erhverv på søen. Dagen efter konfirmationen i 1920 var han alene om at klare sig selv.

Jacob Rosenberg,Kristoffer Andresen,Jakob Burcharth's Systematisk review og meta-analyse (Danish Edition) PDF

This publication covers our path approximately systematic assessment and meta-analysis. it's going to consultant you thru all phases of the proces and contains textual content in addition to replica of educating slides.

Additional info for Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale (Danish Edition)

Sample text

Download PDF sample

Anbefalet: Bliv den virksomhed kunderne elsker at anbefale (Danish Edition) by J. Christian Andersen


by Charles
4.0

Rated 4.35 of 5 – based on 48 votes